Πολιτική Επιστροφών/Αλλαγών

Ο πελάτης δύναται να αιτηθεί αλλαγή ή επιστροφή των προϊόντων που προμηθεύτηκε μέσα σε χρονικό διάστημα δεκαπέντε (15) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι τα είδη να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, μη χρησιμοποιημένα ή αλλοιωμένα με οποιονδήποτε τρόπο και να συνοδεύονται από το νόμιμο παραστατικό αγοράς.

Η ευθύνη για την ασφαλή συσκευασία των προϊόντων κατά την αποστολή επιστροφής ανήκει στον αγοραστή, ώστε τα προϊόντα να παραδοθούν χωρίς φθορές ή αλλοιώσεις. Σε περίπτωση μη ασφαλούς συσκευασίας ή/και αλλοίωσης των προϊόντων η αλλαγή ή επιστροφή δεν πραγματοποιείται.

Τα μεταφορικά έξοδα που προκύπτουν από τη διαδικασία επιστροφής ή αλλαγής βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.

Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος, ο καταναλωτής μπορεί να επιλέξει άλλο διαθέσιμο είδος ίσης ή διαφορετικής αξίας. Αν το νέο προϊόν έχει υψηλότερη τιμή, καταβάλλεται η αντίστοιχη χρηματική διαφορά. Εφόσον ζητηθεί επιστροφή χρημάτων, το ποσό μπορεί να κατατεθεί σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει ο πελάτης. Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων ολοκληρώνεται σε διάστημα 3 εργάσιμων ημερών κατόπιν παραλαβής των προϊόντων σε άριστη κατάσταση και προσκόμισης της απόδειξης λιανικής πώλησης.